Se, apesar de ter seguido as recomendações, os seus dentes se tiverem deslocado após a conclusão do tratamento, e se não existirem contra-indicações, receberá um novo kit de moldagem para fazer um novo plano de tratamento e novos alinhadores invisíveis para corrigir a posição dos seus dentes, sem qualquer custo adicional para si.

A nossa equipa avaliará o seu pedido para determinar se é elegível para um novo tratamento. Como parte deste processo, pedir-lhe-ão que forneça uma série de informações, incluindo fotografias. Se determinarem que os seus dentes não se moveram, que um novo tratamento não está indicado ou que não é elegível por qualquer razão, esta garantia não será aplicada.

Esta garantia está condicionada ao cumprimento do tratamento e das recomendações.

Esta garantia aplica-se apenas aos dentes afectados pelo tratamento. Não cobre os dentes afectados por circunstâncias externas, tratamentos, doenças, traumatismos ou falta de dentes.

Para manter a garantia vitalícia, o utilizador deve ter efectuado o tratamento tal como recomendado pela Alignae. Uma vez terminado o tratamento, o utilizador deve ter adquirido alinhadores de manutenção uma vez por ano e usá-los durante, pelo menos, 7 dias consecutivos por ano.