Centro de ajuda2023-12-01T18:30:37+01:00

Precisa de ajuda? Tem uma pergunta?

A equipa Alignae está sempre ao seu lado para o apoiar e tornar o seu tratamento o mais agradável possível.

Como é que o podemos ajudar?

Como é que posso reduzir a dor?2023-11-23T10:50:35+01:00

É perfeitamente normal sentir um pouco de dor ou desconforto ao mudar os alinhadores invisíveis. Isto significa simplesmente que os alinhadores estão a fazer o seu trabalho. Pode utilizar diariamente o vibrador ortodôntico fornecido para reduzir esta sensação. Pode também tomar comprimidos analgésicos, consoante a sua situação.

Posso encomendar para amigos ou familiares?2023-11-23T10:37:27+01:00

Sim, mas tenha em atenção que o endereço de correio eletrónico utilizado para a encomenda será utilizado para receber a renderização em 3D para validar o processamento.

Ou o livro Alignae?2023-11-23T12:35:14+01:00

A Alignae efectua entregas sem custos adicionais em qualquer ponto da Europa e, em breve, no resto do mundo.

A pedido, podemos enviar para qualquer local onde a UPS possa efetuar entregas.

Quando é que o vibrador ortodôntico deve ser utilizado?2023-11-23T11:37:06+01:00

Pode utilizar o vibrador ortodôntico uma vez por dia ou apenas durante alguns minutos quando muda os alinhadores invisíveis. Parece que o ideal para o conforto e a eficiência é cerca de 20 minutos por dia, de acordo com o feedback que recebemos dos nossos clientes, mas sinta-se à vontade para o experimentar e ajustar de acordo com o conforto que lhe proporciona.

Como utilizar o vibrador ortodôntico?2023-11-23T12:36:37+01:00

É muito simples, basta ligá-lo e mordê-lo com os seus alinhadores invisíveis no lugar.

Pode utilizá-lo sempre que quiser, em sessões de apenas alguns minutos.

A Alignae oferece descontos?2023-11-24T11:06:53+01:00

Sem dúvida, a Alignae está a oferecer um desconto 20% a todos os estudantes com o código Estudo20

Este desconto não pode ser acumulado com outros descontos.

Qual é a garantia do kit de impressão?2023-11-23T15:58:31+01:00

Orgulhamo-nos de proporcionar a melhor experiência ao cliente, oferecendo um serviço e produtos da mais elevada qualidade com uma garantia sem complicações. Se, por qualquer motivo, não ficar completamente satisfeito com o nosso serviço, receberá um reembolso total ou voltaremos a colocar os seus alinhadores sem qualquer custo adicional.

Os nossos especialistas utilizarão as suas impressões dentárias para conceber os seus alinhadores.

  • Se as impressões estiverem defeituosas, enviar-lhe-emos um novo kit para fazer uma nova impressão do maxilar em questão, sem qualquer custo adicional para si.
  • Se acharmos que não conseguimos obter um resultado absolutamente satisfatório com os nossos alinhadores, reembolsaremos o kit de moldagem na totalidade.
  • Se desejar continuar com a Alignae e encomendar o seu plano de tratamento, deduziremos o valor pago pelo kit de moldagem do preço final.
O que é a garantia vitalícia Alignae?2023-11-23T17:02:20+01:00

Se, apesar de ter seguido as recomendações, os seus dentes se tiverem deslocado após a conclusão do tratamento, e se não existirem contra-indicações, receberá um novo kit de moldagem para fazer um novo plano de tratamento e novos alinhadores invisíveis para corrigir a posição dos seus dentes, sem qualquer custo adicional para si.

A nossa equipa avaliará o seu pedido para determinar se é elegível para um novo tratamento. Como parte deste processo, pedir-lhe-ão que forneça uma série de informações, incluindo fotografias. Se determinarem que os seus dentes não se moveram, que um novo tratamento não está indicado ou que não é elegível por qualquer razão, esta garantia não será aplicada.

Esta garantia está condicionada ao cumprimento do tratamento e das recomendações.

Esta garantia aplica-se apenas aos dentes afectados pelo tratamento. Não cobre os dentes afectados por circunstâncias externas, tratamentos, doenças, traumatismos ou falta de dentes.

Para manter a garantia vitalícia, o utilizador deve ter efectuado o tratamento tal como recomendado pela Alignae. Uma vez terminado o tratamento, o utilizador deve ter adquirido alinhadores de manutenção uma vez por ano e usá-los durante, pelo menos, 7 dias consecutivos por ano.

Posso ser reembolsado pelo meu seguro?2023-11-24T11:13:50+01:00

Talvez seja possível. Se tiver um seguro que cubra o tratamento da posição do dente, poderá pedir-lhes um reembolso depois de ter adquirido o tratamento, enviando-lhes a fatura. Não aceitamos pagamentos diretamente das companhias de seguros.

Posso utilizar um código promocional?2023-11-24T11:15:36+01:00

Sem dúvida. Se tiver um código promocional ou um vale de desconto, pode utilizá-lo na página do cesto.

Quais são os planos de pagamento disponíveis?2023-11-23T12:38:14+01:00

Oferecemos pagamento em prestações com Klarna No momento da compra, pode optar por pagar em 3 ou 4 prestações, sem encargos, ou por pagar a crédito durante o período que escolher.

Quanto custam os alinhadores invisíveis Alignae?2023-11-24T11:09:42+01:00

O nosso preço é fixo e idêntico para todos.

O preço do tratamento completo, incluindo a impressão e o vibrador ortodôntico, é de 1.490 euros, independentemente do grau de correção necessário ou da duração do tratamento.

O que é que eu preciso de saber sobre os alinhadores de manutenção?2023-11-24T10:56:58+01:00

São semelhantes aos alinhadores invisíveis e, se os usar durante pelo menos 7 dias consecutivos por ano, pode garantir um sorriso perfeito para sempre.

Acabei de receber os meus alinhadores, por onde devo começar?2023-11-24T15:18:30+01:00

Leia as instruções, é simples e está tudo explicado.

Tudo o que tem de fazer é encontrar o primeiro par de alinhadores invisíveis no seu tratamento e usá-los durante pelo menos 10 horas por dia, durante pelo menos 7 dias, antes de passar ao seguinte, e assim sucessivamente.

Existe também o vibrador ortodôntico, que pode ser utilizado durante pelo menos 5 minutos por dia para permitir que os seus dentes se alinhem com o máximo conforto.

Posso ter cuidados dentários durante o tratamento?2023-11-24T15:42:19+01:00

Exceto em casos de emergência, é aconselhável evitar a utilização de implantes dentários sempre que possível, para evitar o risco de interferir com o tratamento da posição dos seus dentes.

O que devo fazer depois de encomendar o meu alinhador de manutenção?2023-11-23T17:10:20+01:00

Produzimo-lo e enviamo-lo no prazo de alguns dias.

No entanto, se ainda não for cliente, enviar-lhe-emos um kit de moldagem a um preço reduzido para tirar impressões dos seus dentes e poder produzir o seu alinhador de manutenção.

Em seguida, deve ser usado durante 7 a 14 dias consecutivos.

Quando e como posso encomendar o meu alinhador de manutenção?2023-11-24T15:40:32+01:00

Pode encomendar um diretamente no nosso sítio Web. Para manter o seu novo sorriso e a garantia 100%, tem de encomendar um todos os anos e usá-lo durante, pelo menos, 7 dias consecutivos.

Porque é que só recebi 12 alinhadores?2023-11-23T12:41:58+01:00

Planeamos o seu tratamento de acordo com o grau de correção que os seus dentes necessitam, por isso, dependendo da amplitude de movimento necessária, receberá um número específico de alinhadores invisíveis, numerados para cada fase do seu tratamento.

Em todos os casos, receberá todos os alinhadores invisíveis necessários para o seu tratamento completo.

Quanto tempo dura o meu tratamento?2023-11-23T12:50:43+01:00

A duração de cada tratamento é diferente porque cada sorriso é único. Adaptamos o número de etapas ao nível de correção necessário. A duração do tratamento também depende do facto de usar os alinhadores invisíveis 10 ou 22 horas por dia e de utilizar ou não o vibrador ortodôntico.

Em média, um curso de tratamento dura entre 4 e 6 meses, com uma duração máxima de 12 meses.

Podemos deitar fora os alinhadores que já foram usados?2023-11-24T15:47:18+01:00

Não. Como parte do seu tratamento, todos os alinhadores invisíveis devem ser mantidos até ao final do tratamento. Se um alinhador invisível for perdido ou danificado, pode ser necessário substituir o anterior. Por uma questão de simplicidade, pode guardar os alinhadores usados na sua embalagem numerada.

Que bebidas podem ser consumidas durante o tratamento?2023-11-23T17:09:06+01:00

Pode beber as suas bebidas habituais, evitando as que estão demasiado quentes.

No entanto, deve saber que os nossos alinhadores invisíveis podem suportar temperaturas até 85°C / 185°F, 27% mais elevadas do que os alinhadores normais. Assim, pode beber bebidas quentes, como café ou chá, sem qualquer problema.

Posso usar os meus alinhadores durante menos de 7 dias?2023-11-23T16:56:10+01:00

Não é aconselhável usar os seus alinhadores invisíveis durante menos de 7 dias. Os seus dentes precisam de um período mínimo de tempo para se moverem sem risco.

O que devo fazer no final do meu tratamento?2023-11-23T17:11:37+01:00

No final do seu tratamento não há nada a fazer, basta colocar o seu alinhador invisível durante 7 a 14 dias como planeado e continuar a sorrir.

O que devo fazer se sentir dor ou desconforto?2023-11-23T16:51:53+01:00

É normal sentir uma ligeira dor ou um desconforto moderado ao mudar os alinhadores invisíveis. Pode aliviar rapidamente esta sensação utilizando o vibrador ortodôntico fornecido com o seu tratamento.

Posso saltar um conjunto de alinhadores?2023-11-24T15:48:46+01:00

Certamente que não. Cada alinhador é importante para mover gradualmente os seus dentes em direção à sua posição final. Pode comprometer o resto do tratamento. É importante usar cada alinhador durante pelo menos 7 dias.

Posso fumar enquanto estou a usar os meus alinhadores?2023-11-24T15:50:52+01:00

Aconselhamos vivamente que não o faça, pois pode danificar e descolorir os seus dentes e os alinhadores invisíveis. Mas não altera a posição dos seus dentes nem a eficácia do tratamento.

Posso utilizar gel de branqueamento nos meus alinhadores?2023-11-24T17:23:05+01:00

Sim, pode colocar gel branqueador nos alinhadores e o seu sorriso ficará ainda mais bonito após o tratamento.

Como é que limpo os meus alinhadores?2023-11-24T17:26:46+01:00

Escovar os alinhadores, por dentro e por fora, pelo menos duas vezes por dia com uma escova de dentes e pasta dentífrica. Depois enxagúe-os, escovando também o exterior e o interior.

O que acontece se eu tiver uma emergência dentária durante o tratamento?2023-11-24T17:27:43+01:00

Neste caso, deve consultar um dentista sem demora.

Posso continuar a usar os meus alinhadores se estiver doente?2023-11-24T18:01:35+01:00

Sim, não há contra-indicações.

Como é que sei quando devo mudar os alinhadores?2023-11-25T11:40:13+01:00

Deve usar os seus alinhadores invisíveis durante pelo menos 7 dias ou 7 noites. Quando já não os sentir a puxar os dentes e quando estiverem perfeitamente ajustados, é altura de passar ao seguinte.

No entanto, se quando usar um novo alinhador o achar demasiado desconfortável, tem duas opções: ou usa o vibrador ortodôntico para aliviar o desconforto, ou volta ao alinhador anterior durante alguns dias para permitir que os dentes acabem de se ajustar.

O conforto e a dor são muito subjectivos e a sua perceção varia de pessoa para pessoa, pelo que tem toda a liberdade para organizar o seu tratamento de forma a que este lhe convenha perfeitamente.

O que acontece se eu perder ou partir os meus alinhadores?2023-11-24T18:31:40+01:00

Não há problema nenhum. Guardamos os seus dados durante o tratamento, por isso, basta dizer-nos qual o alinhador que perdeu ou partiu e nós devolvemo-lo no prazo de 24 horas.

Neste caso, terá de voltar a usar o alinhador anterior até receber o de substituição. É por isso que é tão importante conservar todos os alinhadores.

Quando mudar os alinhadores? De manhã ou à noite?2023-11-24T18:24:21+01:00

Não há qualquer diferença em termos de tratamento, pode fazer o que mais lhe agradar.

Idealmente, faça-o numa altura em que tenha tempo para utilizar o vibrador ortodôntico durante 5 a 20 minutos para maior conforto.

Durante quanto tempo devo usar os meus alinhadores?2023-11-23T17:17:50+01:00

Idealmente, durante o maior tempo possível, só é recomendável retirá-los para comer.

O mínimo é de 10 horas por dia, ou seja, o equivalente à noite após a última refeição até à primeira refeição do dia, ou vice-versa, consoante se tolera melhor durante o dia ou à noite.

Se o usar durante mais tempo, o tratamento será mais eficaz e mais rápido.

Cada alinhador invisível deve ser usado durante um mínimo de 7 dias antes de passar à fase seguinte.

Os alinhadores Alignae deslocam os meus molares?2023-11-25T11:46:07+01:00

Não. Os alinhadores invisíveis nunca deslocam os molares, mas em alguns casos podem deslocar os pré-molares.

Posso decidir usar apenas o alinhador superior ou inferior?2023-11-24T17:25:09+01:00

Sim, é claro que o seu sorriso ficará mais harmonioso se usar os dois alinhadores, mas é o seu sorriso e a sua decisão.

Quanto tempo dura o tratamento Alignae?2023-11-24T18:28:27+01:00

Cada sorriso é único, e a duração do tratamento necessário também é específica para cada um.

Pode também variar a duração do seu tratamento, usando os alinhadores invisíveis durante um maior ou menor número de horas (entre 10 e 22 horas por dia) e utilizando o vibrador ortodôntico em maior ou menor grau. Em todos os casos, cada par de alinhadores invisíveis deve ser usado durante pelo menos 7 dias.

A título informativo, a duração média do tratamento é de cerca de 5 meses.

Posso ter uma pré-visualização do resultado final?2023-11-24T18:22:11+01:00

Sim, assim que tivermos modelado o seu sorriso e concebido o seu tratamento, enviar-lhe-emos por e-mail uma pré-visualização em 3D do seu futuro sorriso e uma indicação do número de alinhadores invisíveis que iremos produzir para si.

Esta ação está incluída no preço e não tem qualquer custo adicional, independentemente da duração do tratamento.

O que preciso de saber sobre o meu plano de tratamento?2023-11-24T17:36:48+01:00

Digitalizamos a sua impressão dentária e criamos um modelo 3d do seu sorriso atual, o que nos permite mover e alinhar os seus dentes para desenhar o seu futuro sorriso e planear todas as fases do seu tratamento.

Em seguida, colocamos todos os seus alinhadores invisíveis e receberá o seu tratamento completo em casa em menos de 2 semanas.

Para que serve um vibrador ortodôntico?2023-11-23T17:14:25+01:00

O vibrador ortodôntico ajuda a aliviar o desconforto que pode sentir ao mudar os alinhadores invisíveis, para que possa passar de um passo para o outro mais rapidamente e com o máximo conforto.

Recomendamos a sua utilização durante pelo menos 5 minutos por dia.

Alguém me pode dizer como utilizar o kit de moldagem dentária?2023-11-24T18:19:55+01:00

Sim, pode fazer-nos todas as perguntas que quiser.

Além disso, o kit de moldagem dentária é fornecido com instruções fáceis de seguir que descrevem pormenorizadamente cada passo.

Está coberto pelo meu seguro?2023-11-24T17:42:42+01:00

Talvez seja possível. Se tiver um seguro que cubra o tratamento da posição do dente, poderá pedir-lhes um reembolso depois de ter adquirido o tratamento, enviando-lhes a fatura. Não aceitamos pagamentos diretamente das companhias de seguros.

O kit de impressão é reembolsável?2023-11-24T17:48:31+01:00

Se tiver comprado apenas o kit de impressão para começar.

Enviar-lhe-emos um código de desconto para encomendar o tratamento completo ao mesmo tempo que lhe enviarmos a representação em 3D do seu futuro sorriso.

O que acontece depois de ter tirado as minhas impressões dentárias?2023-11-24T17:45:24+01:00

Digitalizamo-los para modelar o seu sorriso em 3D e desenhar cada etapa do seu tratamento. Em seguida, produzimos todos os alinhadores invisíveis necessários para o seu tratamento.

Cerca de 2 semanas mais tarde, receberá o seu tratamento completo diretamente em casa e tudo o que tem de fazer é usar os seus alinhadores invisíveis e observar o progresso semana após semana.

Qual é a política de trocas e reembolsos?2023-11-25T12:07:14+01:00

Pode consultar várias páginas para saber tudo sobre a nossa política de trocas e reembolsos:

Reembolsos e devoluções | Garantia

O que acontece se eu não tirar as minhas impressões dentárias corretamente?2023-11-24T17:55:36+01:00

Planeámos isso, acontece e não tem importância.

Se notar, há silicone de moldagem extra para que possa recomeçar imediatamente.

Se o verificarmos durante a digitalização, enviar-lhe-emos um novo kit de impressão sem custos adicionais.

 

Quanto tempo demora a receber os meus alinhadores invisíveis Alignae?2023-11-24T17:57:01+01:00

Demora cerca de 2 semanas a partir do momento em que o nosso laboratório recebe a sua impressão dentária. Pode até ser mais rápido.

Quanto tempo demora a receber o kit de moldagem dentária?2023-11-24T18:03:25+01:00

Enviamos no prazo de 24 horas com a UPS.

Quais são as vantagens de fazer uma moldagem dentária em casa?2023-11-24T18:15:45+01:00

A principal vantagem é a sua comodidade: não tem de se deslocar ao dentista e pode fazê-lo quando e como melhor lhe convier. Para além disso, é muito fácil de fazer!

Posso utilizar os alinhadores Alignae se estiver grávida?2023-11-24T17:29:15+01:00

Não existem contra-indicações, mas para um maior conforto e uma melhor experiência, recomendamos que se aguarde até ao final da gravidez para iniciar o tratamento com alinhadores invisíveis.

É doloroso usar os alinhadores Alignae?2023-11-24T18:34:21+01:00

Não. Estamos convencidos de que os nossos alinhadores invisíveis são os mais confortáveis. No entanto, quando muda de alinhador, pode sentir algum desconforto devido à tensão aplicada aos seus dentes. É por isso que lhe fornecemos um vibrador ortodôntico para ajudar os seus dentes a ajustarem-se e aliviar a sensação de tensão.

Os alinhadores Alignae podem ser utilizados com um dente em falta?2023-11-24T17:39:14+01:00

Sim, não faz absolutamente nenhuma diferença. Mas é essencial esperar até ao fim do tratamento antes de o substituir, caso contrário os alinhadores invisíveis deixarão de ser adequados.

Os alinhadores Alignae podem ser utilizados com implantes dentários?2023-11-25T12:00:42+01:00

Sim, não existem contra-indicações para a utilização de alinhadores invisíveis com implantes dentários.

Posso submeter-me a um tratamento se ainda tiver os dentes do siso?2023-11-25T11:59:32+01:00

Sim, não existem contra-indicações para a utilização de alinhadores invisíveis para os dentes do siso.

No entanto, não devem ser removidos durante o tratamento, por isso, se estiver a planear removê-los, é mais sensato fazê-lo e esperar 6 semanas antes de iniciar o tratamento.

O tratamento pode ser iniciado logo após a remoção dos dentes do siso?2023-11-25T11:55:01+01:00

É aconselhável esperar 6 semanas após a remoção dos dentes do siso antes de iniciar o tratamento.

Como posso manter a minha garantia intacta?2023-11-25T11:52:26+01:00

Para manter a garantia, os alinhadores de suporte devem ser usados uma vez por ano durante, pelo menos, 7 dias consecutivos.

Existe uma garantia para os alinhadores ou para o tratamento?2023-11-25T11:51:09+01:00

Sim, garantimos 100% os nossos alinhadores invisíveis. Após o seu tratamento, o seu sorriso é garantido para toda a vida pela alignae. Se os seus dentes voltarem a mover-se, dar-lhe-emos alinhadores invisíveis gratuitamente para restaurar o seu sorriso.

Saiba mais sobre a garantia de satisfação

Os alinhadores Alignae podem ser utilizados com facetas?2023-11-25T10:55:02+01:00

Sim, não há qualquer problema, desde que já tenha as facetas colocadas aquando da impressão, para que os nossos alinhadores invisíveis se adaptem perfeitamente.

Que malposições podem ser tratadas com os alinhadores invisíveis Alignae?2023-11-25T11:43:37+01:00

Os alinhadores invisíveis são perfeitamente adequados para tratar a maioria das malposições. Se, por qualquer razão, não forem adequados para a sua situação, será imediatamente informado e ser-lhe-á feito o reembolso total.

Existe uma idade mínima?2023-11-24T18:18:19+01:00

Não. Pode usar os nossos alinhadores invisíveis em qualquer idade.

Tudo o que precisa de fazer é esperar até ter perdido todos os dentes de leite e os dentes definitivos terem crescido.

Como é que sei se os alinhadores Alignae são adequados para mim?2023-11-25T11:28:57+01:00

É muito simples, basta responder ao nosso Teste de 30 segundos para saber se os alinhadores invisíveis da Alignae são adequados para si.

 

De que material são feitos os alinhadores Alignae?2023-11-24T18:11:57+01:00

Experimentámos vários plásticos antes de escolher o que nos pareceu mais adequado, um copoliéster que oferece uma série de vantagens em relação a outros alinhadores.

  • Melhor resistência ao calor (até 85°c / 185°f)
  • Mais transparente
  • Muito pouca perda de resistência ao longo do tempo
  • 35% é mais flexível, pelo que há menos sensação de tensão durante a inserção
  • Resistência à tração três vezes superior e estabilidade dimensional melhorada
  • Permite um alinhador 20% mais fino com resistência equivalente

Tudo isto significa maior conforto e resultados mais rápidos para si.

Como é que os alinhadores invisíveis Alignae funcionam?2023-11-24T17:55:41+01:00

Com base nas impressões dentárias que fez, modelamos o seu sorriso em 3D e alinhamos os seus dentes para conceber o seu plano de tratamento com o número de alinhadores invisíveis de que necessita. Cada par de alinhadores corresponde a uma fase do tratamento para mover os seus dentes de forma gradual e confortável.

 

Os alinhadores só podem ser usados à noite?2023-11-24T17:42:03+01:00

Sim, é você que decide quando quer usar os seus alinhadores invisíveis. Para que o tratamento seja eficaz, é necessário usar os alinhadores invisíveis durante, pelo menos, 10 horas por dia, mas não faz qualquer diferença se os usa de dia ou de noite.

Também pode usar os seus alinhadores invisíveis dia e noite para obter resultados mais rápidos.

O que são os alinhadores invisíveis Alignae?2023-11-23T10:43:20+01:00

Os alinhadores invisíveis são dispositivos discretos, confortáveis e removíveis para corrigir a posição dos seus dentes. São feitos à medida dos seus dentes, em plástico transparente, para endireitar gradualmente os dentes e obter um sorriso mais harmonioso.

O que faz da Alignae o melhor alinhador?2023-11-25T11:09:09+01:00

Existem muitas razões pelas quais Alignae é o melhor alinhador invisível.

A Alignea permite-lhe ter o sorriso dos seus sonhos no conforto da sua própria casa, sem ter de ir ao dentista ou incorrer em quaisquer outros custos. Para além disso, o nosso tratamento é mais rápido e mais económico do que os aparelhos tradicionais ou outros alinhadores invisíveis.

O nosso tratamento é o único que inclui uma garantia vitalícia e um vibrador ortodôntico sem custos adicionais.

A Alignae utiliza Copoliéster para fabricar os seus alinhadores invisíveis, enquanto a maioria é feita de PET ou TPU. Isto torna os nossos alinhadores invisíveis muito mais fortes, mais eficazes e mais confortáveis. Também utilizamos as mais recentes máquinas de impressão 3D para garantir que não existem ranhuras visíveis nos alinhadores invisíveis e para lhe dar a melhor transparência possível.

Não encontraste as respostas às tuas perguntas, contactar-nos

Ir para o topo